Politique de remboursement

RETOURS


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Remboursements 
Notre politique part du principe qu'aucun remboursement ne peut avoir lieu. Les produits correspondent à des produits intimes, d'hygiène. AROMAURY ne peut en aucun cas certifier de la non utilisation du produit s'il est retourné. AROMAURY s'engage à procéder à un échange de produit uniquement si le client justifie d'une raison valable et ce dans un délai de 14 jours.

AROMAURY s'autorise le droit de refuser un échange si le motif n'est pas dans respect de l'hygiène, du produit et des valeurs de la marque.


Articles soldés 
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

Échanges, retours, rétractation 
Le délai de rétractation est de 14 jours ouvrables. Le produit doit être renvoyé neuf, non consommé. Les frais de port seront à la charge du client retour comme renvoi. AROMAURY n'offre pas les frais de port en cas d'échange.

Expédition
Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à: 44 A route de Liverdun, Saizerais, M, 54380, France.

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 50 euros, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.